Skadeanmälan via app
Skadeanmälan via app

Steg för steg

Dokumentera först skadan med foton — bilder från flera vinklar, gärna med tidsangivelse. Vid stöld eller inbrott: polisanmäl omgående och spara anmälningsnummer. Anmäl sedan till bolaget — Hedvig och Sejfa i app, Gofido, Svedea och Dina via webbformulär eller telefon. Inkludera kvitton, foton och polisrapporten om relevant.

Foton

Krävs

flera vinklar

Polis

Vid brott

anmälningsnr

Tid till svar

1–4 veckor

normal skada

Kvitton

Bra

snabbar processen

Vad bolaget gör efter anmälan

Bolaget bedömer ärendet utifrån villkoren. Vanliga skador (stöld, vattenskada) hanteras inom 1–4 veckor. Komplicerade ärenden (rättsskydd, ansvarstvist) kan ta längre tid. Ersättningen betalas till ditt konto efter att självrisken dragits. Vid större skada (t.ex. brand) kan bolaget besikta plats innan utbetalning.

Hos bolagen 2026

  • Hedvig — dedikerad studentprodukt under 30 år, drulle ingår, reseskydd 45 dagar.
  • Gofido — vanlig hemförsäkring med valbar självrisk 1 500–10 000 kr.
  • Svedea — drulle ingår, reseskydd 45 dagar, lösöre upp till 1 500 000 kr.
  • Sejfa — digital, Länsförsäkringar-ägt, studentrabatt vid teckning.
  • Dina Försäkringar — Hem max 27 för dig upp till 27 år, reseskydd 45 dagar.

Vanliga frågor

Hur snabbt får jag ersättning?

Vid enkla ärenden 1–3 veckor. Komplicerade ärenden kan ta 1–3 månader.

Vad om bolaget nekar?

Du kan begära omprövning, vända dig till Konsumenternas Försäkringsbyrå eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Måste polisanmälan göras innan jag anmäler bolaget?

Vid brott — ja. Anmälningsnummer behövs för att bolaget ska kunna handlägga.